工作职责1. 负责海外电商平台物流对接工作,跟进货代公司提货、出口报关、头程运输、目的国清关、送仓全流程的出货状态,及时处理扣件/丢件/破损等异常,确保货品及时入仓;2. 负责海外仓的货品库存管理、批次效期管理、残品管理、安全管理等工作,确保账实一致,及时预警缺货/货品积压/效期风险;3. 客户订单物流问题跟踪,及时处理物流配送异常,并定期分析客诉异常,推进改善;4. 根据调研的业务需求、海外市场物流资源、海关政策最新情况,形成跨境电商海外物流方案设计,并建立起跨境物流商选定标准;5. 建立跨境电商不同模式下的标准流程规范,识别并管控因转包、低报瞒报等导致的潜在物流风险;6. 负责日别/周度/月度各项物流数据报表的整理分析,从数据中及时识别出问题点并跟进解决;7. 物流月度费用账单的核对、结算等。任职资格1. 本科学历,1年以上跨境电商物流相关工作经验;2、熟悉进出口报关流程和相关国际贸易条款,具备独立海空运操作经验/FBA头程与尾程/海外仓操作经验者优先;3. 能用英语进行日常的工作书面交流,口语熟练者优先。