【工作内容】
- 负责产品售前售中售后技术支持，客户现场问题解决，协助研发出具技术标准文档；
- 协助解决客户在使用过程中遇到的技术问题，提供有效的解决方案；
- 参与产品改进及优化工作，提高产品性能及客户满意度；
- 定期进行市场调研，收集市场反馈，为公司产品开发提供建议；
- 参与制定及优化客户关系管理策略，提升客户满意度及忠诚度。
【任职要求】
- 具有良好的沟通能力和团队合作精神；35岁以下。
- 熟悉电子技术及电路原理，具有一定的硬件设计基础；
- 对电子行业有一定的了解，具备半导体设备厂or零部件背景同岗位经验；
- 具备较强的问题解决能力及学习能力，能够快速掌握新技术及产品知识；
- 具备良好的英语读写能力，能够进行基本的英文技术文档阅读及沟通；
- 具有良好的客户导向意识，能够积极主动地为客户提供服务和支持。
Base：北京马驹桥，日常办公在华创，提供三室一厅（多人住）；