工作职责:
1. 负责以雇主责任险为主的理赔相关工作，包括理赔流程优化、作业效率提升、理赔进度追踪管理等；
2. 负责处理死亡、伤残、诉讼类案件，制定减损策略，牵头协调此类案件的沟通和谈判调解，实现有效减损；
3. 负责解答客户对于理赔的相关疑问，处理理赔争议案件，安抚投诉客户的情绪和解决投诉问题；
4. 对接外部TPA或减损团队，梳理作业流程，管理并监控外部团队的作业质量；
5. 完成公司安排的相关工作。

任职资格:
1、3年以上雇主责任险核赔经验优先；
2、熟练掌握保险知识及相关法律法规，具备相关险种核赔专业知识及相关技能，有较强的风险管控意识及合规经营意识；
3、有较强的谈判协商能力，善于沟通、有良好的理解能力和学习能力。