公司介绍复纳科技于2012年在上海创立,我们致力于引进世界领先的分析测试科学仪器装备,为客户提供优质的产品、服务和核心技术解决方案,赋能科研创新和工业升级。我们的主要客户涵盖高校、研究所、企业和政府,服务的领域涵盖材料、锂电新能源、半导体和生命科学等,服务客户超过 1500 家。复纳目前在上海、北京、广州、成都拥有销售测试中心和售后服务中心;在全国各大城市设立售前和售后支持点。团队大部分成员来自于国内 985/211 和国外优秀院校的材料、化工、生物、机械等专业,均取得硕士或博士学位。一、岗位职责 1. 为客户提供设备的安装、调试、培训等服务,解答客户的技术问题; 2. 为客户提供设备的故障诊断,维修、保养等售后服务支持工作; 3. 与客户建立互助关系,不断提高客户满意度,建立良好的售后服务口碑和长期合作机制; 4. 负责与国外工厂进行沟通协调,反馈前线问题,提升产品性能。 二、任职资格 1. 全日制硕士研究生学历,2024届毕业生及往届毕业生;材料、化工、精密仪器等专业,且具备丰富的扫描电镜操作经验,熟悉原理; 2. 适应频繁的出差安排(至少80%的时间在客户现场); 3. 优秀的动手操作能力; 4. 逻辑思考能力强,善于 Trouble Shooting; 5. 英语六级,良好的听说读写能力; 6. 具有奉献精神、优先级意识和团队合作精神,抗压能力强;加入我们,你将获得卓越的团队:团队平均年龄30岁,来自知名高校院所和企业。资深员工带教。广泛科研领域涉猎:无论是材料、生命科学,还是半导体、锂电新能源,你将深入了解多个最新科研领域和工业发展趋势,点亮知识星空。跨文化学习体验:探索世界领先的科研、仪器产品,跨国培训机会。 全方位职业机会:从市场营销、产品推广,再到销售和技术支持,你将深入了解科研分析仪器行业的前端运作。我们为你提供多样的职业发展机会。积极开放文化:我们秉持积极、开放、共赢的企业文化,公开透明的沟通方式。真诚的关注每一位员工的发展,寻找组织发展和个人成长的交汇点是稳定增长的基石。舒适的办公环境:宽敞的办公环境,丰富的绿植和自然光线,配备人体工学椅和调节式工作站,配备工作手机和笔记本电脑,提供休闲空间和免费咖啡茶饮。具有竞争力的薪酬和丰富的人文福利关怀:五险一金和补充商业保险;年假,带薪病假,婚假等等;高温补贴,节假日礼品和礼金,结婚礼品和礼金等等;年度体检;定制工装。 多样性的团建活动:定期组织员工活动、团队建设活动和社交聚会。