一、销售:1. 达成个人销售目标并为店铺达标做出贡献。2. 充分利用品牌和产品知识以支持销售。3. 掌握并运用销售技巧以应对顾客的各种需求。4. 采取可行的行动计划,全力销售所有品类。 二、顾客服务:1. 始终保持高水准的服务,以达到并超越顾客的期望。2. 代表品牌与新顾客和忠实顾客建立并维持关系。3. 提供***的VERSACE店铺体验,以提高顾客忠诚度。4. 以专业的方式处理顾客投诉,并确保适时跟进。 顾客关系管理:1. 通过向顾客介绍成为Versace忠实顾客后所享有的礼遇,来获取顾客的联络信息。 2. 主动运用各种方式和顾客维系长期的联系。3. 在店铺负责人的领导下,协助店内各类促销活动的开展。运营:1. 确保库存得到有效管理并完成各项运营工作(收货,转移,盘点,库存安排,报告等)。2. 遵守公司的各项政策和规程。3. 确保店铺的形象和货品陈列符合标准。