职位描述：
1、负责抖音客服的C端产品设计，建设用户心智，为用户在抖音内的反馈、服务的体验感知负责；
2、深入了解抖音各业务，同时具备用户视角，基于用户诉求设计产品解决方案；
3、确定关键的产品指标，通过分析产品数据及用户反馈发现优化空间，并推动产品改进和迭代，提升产品的问题解决率和用户满意度。
职位要求：
1、3年以上互联网C端产品经验，对用户体验有思考沉淀；
2、了解市场主流产品，具有敏锐的洞察力，对用户体验有良好的分析见解；
3、优秀的沟通协调能力、抗压能力强、强责任心和推动力，具备一定的项目管理经验。