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客户服务主管/经理
1-1.3万·15薪
人 · 本科 · 1-3年工作经验 · 性别不限2024/10/23发布
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北京

公司信息
正和岛

民营/150-500人

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职位描述
你的工作:
1、针对正和岛企业家老客户进行标准化服务,通过日常沟通拜访理解和挖掘企业家需求,完善客户供需适配标签和信息,对客户有效服务覆盖率负责;
2、帮助企业家制定在正和岛的学习成长计划,推荐相匹配的产品服务,与总部项目组、区域联动进行深度客户服务,对客户满意度负责;
3、在线上客户服务的过程中,不断优化正和岛客户服务标准化,完善sop;
4、完成领导要求的其他工作内容。
需要你:
1、具备邀约企业家客户拜访能力,有1-3年大客户服务经验;
2、对正和岛平台/企业家客户有初步理解
3、沟通力和学习力强,可以理解和挖掘企业家客户需求,适配正和岛产品和场景;
4、对商业感兴趣,愿意为企业家深入服务,持续沟通。

【薪酬福利】
1、薪酬结构:基本工资+绩效奖金+年终奖
2、福利待遇:餐补+交通补助+通讯补助+年度体检+福利年假+定期团建+节日福利......
3、社保类型:足额缴纳五险一金+补充医疗险+重疾意外保险,七险一金,公司给你***面的保障!

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