岗位职责:1、在楼面掌握并执行门店的运营标准,包括开闭店流程,收银流程,服务流程检核及门店相关的附加服务,熟练运用服务步骤,高效的完成顾客购物环节,确保个人业绩目标达成2、积极探寻顾客的潜在需求,满足客户需求,提升消费者满意度和品牌忠诚度3、全方位掌握产品知识,拥有主动快速学习的心态,为服务好顾客做好知识储备;参与模块内工作;及时发现问题并进行自我改进或推进改进岗位要求:1、专科及以上学历,无明显***,擅长且热爱零售行业2、1年及以上零售经验连锁零售店面或3C类零售店面经验者优先3、以顾客为中心,沟通表达能力强,热爱销售,有亲和力,具有一定抗压能力