【工作内容】
- 负责解答韩语客户的咨询，提供专业、及时的技术支持与服务；
- 处理客户的投诉及建议，确保客户满意度；
- 协助销售团队，为客户提供产品使用指导和技术支持，促进业务发展；
- 收集客户反馈，分析客户需求，向公司内部相关部门提出改进建议；
- 定期对客户进行回访，了解客户使用情况，维护良好的客户关系；
- 参与公司内部培训，不断提升个人专业技能和服务水平。
【任职要求】
- 母语为韩语，具备中文或英文读写能力优先考虑；
- 具备较强的服务意识和沟通协调能力，能够有效处理客户问题；
福利待遇：
1、13薪+年终奖+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假；
2、入职即缴纳六险一金；
3、生日福利：会有意想不到的生日惊喜；
4、团建活动：每年都会组织出去旅游2-3次；
5、培训：新进人员有免费全面、系统的岗前培训;
6、工作环境：外企标配工作环境，空间开放敞亮，个人独立坐席，企业氛围朝气有活力；
7、员工活动：丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部；E-Learning学习平台；家庭日活动；外出旅游；项目聚餐；各类培训课程等;
8、晋升机会：90%内部晋升