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研判处理运营专家
2.6-4.6万
人 · 本科 · 5-7年工作经验 · 性别不限2025/03/16发布
扁平管理带薪休假六险一金团队氛围好晋升空间大用户过亿大牛带队薪资优厚免费三餐

中国大陆北京市朝阳区北苑路86号完美世界大厦6号楼1F,邮编:100101

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民营/10000人以上

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1、负责识别研判风险事件与用户反馈的典型问题,深入分析下探本质,提供快速、有效的解决方案,推动产品与工具升级;
2、负责搭建研判处理指标体系,建设问题识别与处理机制,系统性解决复杂场景下的典型用户问题;
3、负责突发事件/用户反馈应急管理,指定并优化应急工作流程,化解危机并沉淀一类事件应对方法论;
4、统筹跨业务/部门风险问题应对,包括极端异常事件、热点舆情等。
职位要求:
1、本科及以上学历,有新闻传媒、政企舆情服务工作相关从业经历者优先;
2、熟悉网络舆论环境,对时政热点及行业市场有敏锐的洞察力,有敏锐的判断力和风险预见能力;
3、熟悉体验与服务工作流程,了解研判、应急等场景工作机制;
4、具备跨部门组织沟通、项目管理及资源统筹协调能力;
5、自驱力、责任心强,有良好的表达能力。

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