工作内容：
负责为宾客提供热情周到的服务，确保客户满意并确保酒店高效运营。主要职责包括：
- 接待来访客户，包括提供接待、引领、查询和记录来访客人的预订信息；
- 负责为客房进行日常清洁和整理，确保客房整洁；
- 负责确保所有客房设备正常运行，并在需要时提供相应的技术支持；
- 协助领导及其他员工完成其他与客户相关的任务；
- 确保遵守公司政策，以及遵循酒店和客户的期望。
职位要求：
- 具备良好的服务技能和态度，熟悉客户服务流程；
- 具有积极的服务态度，对工作认真负责；
- 具备良好的沟通能力和人际关系技巧，能够有效地与客户、同事和其他利益相关者进行沟通；
- 至少有一年的相关工作经验，具备客房服务员/楼面服务员经验者优先；
- 熟悉操作流程，能够熟练使用相关设备和工具；
- 具备处理问题能力，能够对在工作中遇到的问题做出有效的解决方案；