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市场部洞察中心调研专家
2-4万
人 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/11/19发布

望京恒电大厦

公司信息
美团

已上市/10000人以上

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职位描述
美团平台为用户的基础产品体验负责,还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责,建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统,同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门,致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景,为技术深度优化提供了***实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队,更是一块理想的实战场地,舞台广阔,欢迎你来尽情施展。
岗位职责
1)为美团CLC核心业务线提供市场、竞争、消费者侧洞察输入,参与并合作完成市场部营销中心营销策略制定和优化,辅助业务侧运营/营销策略的判断。
2)管理一条至几条业务线的品牌心智调研,负责长期监测各业务品牌的消费者心智KPI。
3)针对不同业务方提出的具体需求,通过专业科学的调研方法,从消费者视角找到答案。包括但不限于:品类消费者使用与态度研究;业务痛点及机会点的分析;特殊人群洞察等,
4)通过B端调研,给与B端运营及营销提供洞察支持。
岗位基本需求
1)熟悉掌握调研行业常见方法论,包括不限于各类定性访谈、定量问卷调研方法,可以根据调研需求完成科学合理调研设计。
2)熟悉品牌类调研,包括但不限于:品牌健康度追踪、品牌定位研究等;熟悉人群研究、U&A研究等。
3)熟悉掌握并独立完成调研方案设计、问卷设计、执行把控、数据解读、报告优化全环节,确保优秀成果产出。
4)熟悉掌握第三方供应商的筛选、管理的机制和要点,能够通过严格的供应商把控,确保优秀成果产出。
5)熟悉互联往产品指标,熟悉互联网大数据数据逻辑。
6)能够理解并拆解需求,并形成对应的调研方案,并进行项目管理。
7)具备较强的表达能力,善于沟通。
具备以下者优先
1)过往有甲方+乙方经验者为佳,曾在互联网企业专职做调研者优先;
2)过往从业经历中,在市场营销相关部门内,或对接相关部门者优先。
3)过往从业经历中,对美团App内相关业务行业/品类熟悉者优先,包含不限于外卖、在线零售、线上购药、到店团购、酒旅线上预订等。
岗位亮点
1、所属部门中台性质,***知道“如何去理解消费者”的部门之一;可横向拉齐了解美团CLC各个业务线基本情况,视角更广。管理层级相对少,需求经常直接来自高层。
2、该岗位需要捆绑营销中心和业务方协同作战,参与到一线业务实景,洞察的获得和输出均紧密关联到业务的应用。

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