职责：
1、主要辅助资深研究员进行访谈、数据整理和统计工作
2、熟悉各类研究方法，包括但不限于用户声音的编码、统计和分析，联动业务和客服，推动业务产品和服务优化整改
3、协助体验监测项目，深度参与神秘客调研，通过视频、录音等物料分析发现体验问题
4、关注行业发展，提供相关情报信息

要求
1、具备2年以上用户研究工作经验，有互联网行业经验、汽车行业经验优先。优秀在校生亦可考虑。
2、了解常用研究方法，具有数据敏感性，熟练掌握EXCEL、SPSS等数据分析软件
3、熟练掌握剪映等视频剪辑软件、录音剪辑软件
4、具备较强的学习能力，工作有耐心和细心，可以支持和完成其他用研相关工作
5、本科或以上学历

主要工作内容：用户访谈、数据整理、统计分析，用户声音分析、视频/录音物料审核、视频/录音物料剪辑、数据处理、报告输出

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