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代购运营组leader
3-4.5万
人 · 5-7年工作经验 · 性别不限2024/11/27发布

创远路34号融新科技中心A座

公司信息
美团

已上市/10000人以上

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职位描述
美团外卖秉承“帮大家吃得更好,生活更好”的使命,始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家,依托庞大的骑手团队,以“线上+线下”的业务模式,为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。
外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织,围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。
我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率,促进餐饮行业数字化,以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们,一起为上亿用户提供更好的用餐体验,帮助大家吃得更好,生活更好!

岗位职责
1、能够根据客户对外卖的实际需求,对供给及商品进行创新改造。有很强的市场敏锐度,能够通过各种渠道获取网红餐饮及用户需求信息,并快速搬上线。
2、对代购服务商进行经营运营管理,通过规则机制和经营数据框架驱动服务商为用户提供更好的代购服务。
3、极度关注用户体验,对用户访问到售后全链路的体验管理,确保链路畅通,用户满意。


岗位基本需求
1、有餐饮供给经营运营经历,能够根据需求设计改造供给形态
2、有服务商管理经验,能够有效驱动服务商提升服务水平及能力
3、有用户体验运营设计经验,能够诊断用户体验问题并能快速动作迭代


岗位亮点
持续为消费者提供餐饮热门商品,并通过多样化的代购解决方案,为用户提供更丰富的供给。业务初始期,一起来建设更多可能。

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