1、建立及完善人因工作的管理框架及工作程序，组织公司各部室开展人因工作，推进人因管理工作持续有效的进行。
2、对事故发生前、后发现的人因问题（或隐患）进行规范管理，建立并维护人因问题登记册，定期回顾并更新。
3、组织开展事故调查中的人因事件调查工作，指导、督促各部门进行人因分析及编制人因报告，协调人因问题改善措施的落实；
4、研究人因管理方法及工具，并向各部门推广应用，针对典型人因事故运用任务及差错分析法等工具进行系统化人因分析；
5、结合港铁要求协助设定人因表现KPI，监控公司人因绩效表现，定期进行趋势分析，并研究相应改善方案；
6、开发人因培训课程，策划、实施人因培训，提升员工人因知识及人因管理能力；
7、组织开展公司人因管理委员会，视需要参与各人因工作组会议，为专业部室提供其他人因方面的支持。
8、维护公司职业健康安全隐患排查治理制度，并监督各部门落实情况。
9、监督指导各部门开展隐患排查治理工作，提出改进建议。
10、研究制定职业健康安全隐患“一岗一册”编制原则及执行标准，指导各部门建立职安健隐患排查“一岗一册”。
11、结合政府相关要求，组织开展公司专项隐患排查，并跟进治理进展，督促整改落实。
12、负责跟进各部门职业健康安全隐患排查及治理进展相关信息统计分析情况，对公司职业健康安全隐患排查治理数据进行定期统计分析，并提出改进建议。
13、根据公司隐患排查治理管理制度的相关要求，对各部门职业健康安全隐患登记及管控情况进行监督检查。