岗位职责:1、针对公司VIP客户和优质客户群提供优质的陪诊服务 ;2、根据工作流程和服务标准,陪同客户预约挂号、取号、排队、缴费、就诊;3、为客户提供就诊规划、就诊陪同等;4、为客户提供心理安抚和咨询解答;5、解决就诊中出现的突发问题,任职要求1、具有良好的沟通能力和应变能力,服从领导的安排工作,积极配合处理临时工作内容2、有强烈的服务意识,责任心强,以客户满意为工作导向;3、具备一定的销售宣传能力,配合公司宣传,协助引流