职位描述:1、负责各类BPO资源的规划及使用策略制定,通过与各类业类务方案的配合产出对应的资源使用方案,同时推动、执行方案可落地实现;2、通过对BPO市场资源盘点、数据运营、成本管理等维度不断分析方案执行的链路和问题,不断提升外包资源与业务的匹配能力,提升外包供应商的综合交付质量;3、通过渠道调整、流程优化、产品优化等方式不断的提升资源交付及运营效率,降低整体业务的交付成本;4、针对新型的资源合作及使用模式,快速匹配可用资源,提供对应的使用方案,提升项目与资源使用的匹配度。职位要求:1、本科及以上学历,熟悉规模化BPO资源行业环境,对各类外包模式及其特征有充分的了解;2、需要有相关的BPO资源规划、策略及运营经验,有内容质量/标注类行业经验优先;3、有较强的全局视角,可多维度综合定位复杂场景问题,并且能够推动问题解决;4、有数据分析的能力,复杂业务场景或者生产关系下的业务协同能力。