岗位职责:1.对负责区域内进行产品相关的售后服务工作,包括但不仅限于设备安装,现场处置,故障排查,客户培训等工作;2.提高客户满意度并维护已售产品客户的科室关系,增加客户粘度;3.在工作中进行产品及竞品信息的反馈与收集;4.定期对客户进行巡检,点检;5.处理客户送修产品沟通,报价等事宜;6.支持销售市场工作;7.完成上级安排的其他工作。岗位要求:1.本科及以上学历,理工科背景,医械专业优先考虑;2.两年以上售后服务工作经验,呼吸内镜或相关耗材经验优先;3.良好的客户服务意识及应变沟通能力;4.承压力强,适应出差。