工作职责:
1.软件开发，负责设计、编码、测试和维护高质量的软件产品，确保软件的功能完整、性能优良和稳定可靠；
2.技术架构设计：负责系统架构的设计，选择合适的技术和工具，确保系统的可扩展性、可维护性和安全性；
3.项目管理：参与项目规划和进度安排，进行需求分析和任务分配，保证项目按时完成并达到预期目标；
4.问题排查与修复：客服中心运营过程中经常会遇到各种软件故障和技术问题，帮助排查问题，并提供解决方案，确保系统正常运行。
任职资格:
1.硕士研究生及以上学历；
2.具备2年及以上保险行业的软件需求分析、开发、测试或运维相关经验；开发语言要求熟练掌握JAVA语言WEB开发，精通Struts2、Spring、Hibernate等开发框架，熟练掌握数据库的基本概念、原理、方法和技术,熟练使用SQL语言实现数据库操作；
3.具备呼叫中心软件研发经验，了解呼叫中心的基本架构和主要构件；熟悉软交换技术，如：freeswitch，asterisk，opensips，掌握TCP/IP，SIP原理，SIP/SDP/RTP等VOIP网络协议；
4.精通软件需求分析、开发、测试或运维相关技术和方法；
5.具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神，工作责任心和抗压能力强，善于学习；
6.具有较好的各类文档及PPT撰写能力。