岗位职责: 一、培训规划 1.完成季度区域SNC培训需求分析报告,评估现有SNC团队各项技能水平 2.根据总部SNC培训计划,综合考虑区域培训需求,制定区域培训计划,提供年度/季度/月度时间表 3.根据区域培训计划,开发新增课件,完善已有课件,设计培训形式和方法 4.制定区域新人(入职3个月内)培训及跟进计划 二、培训实施 1.制定月工作计划,高效完成培训及辅导目标,并跟进培训结果 2.组织区域内SSE培训,有效实现培训目标,提升管理/内训技能水平,达到激励员工效果 4.组织区域新人(入职3个月内)培训 5.按频次要求完成区域SNC实地辅导,实现现场培训目标,提高员工绩效 6.与SNC服务商协调培训组织安排、软硬件提供,确保培训顺利完成 三、培训评估 1.提供月度实地辅导报告,提供SNC技能评估 2.提供月度新人(入职3个月内)跟进评估报告,关注新人能力改善,确保与绩效相关性 3.根据SNC绩效评估,重点关注末位10%和低产人员SNC辅导,提供季度跟进评估报告 4.提供建议以改善SNC评估系统化及课件内容的迭代升级 四、培训预算 1.与总部SNC团队确认年度/季度/月度培训预算,协助预算管理 2.提供区域培训预算使用进度,提高费用效率 任职要求: 一、素质 1、性格外向,态度积极主动。具有亲和力、建立关系的能力、合作能力和有较强的抗压能力,仔细耐心 2、本科及以上学历(特别优秀者可放宽至大专学历) 3、3年以上培训经验,1年以上团队管理经验,曾担任过教师、培训机构讲师或其他培训相关的职位,奶粉行业培训经验优先,可以适应出差需求 二、技能 1、具备专业的课堂培训技能;具备现场实地辅导门店SNC的能力;具备课件开发能力和经验优先;有国家培训讲师资格认证者 2、良好的沟通技巧、人际关系处理能力;语言表达清晰流利,善于聆听,思路清晰逻辑清晰 3、能多方协调跨部门沟通,具备组织大型培训和会议经验,能令培训和会议工作顺利进行的能力 4、能够按计划完成每月的培训,并带领兼职培训师做好月/周/日的计划,有较强的处理复杂事务的应变能力 5、熟悉操作Office办公软件,能够熟练制作短视频及H5等可视化内容 6、必须具备智能手机和笔记本电脑