【工作职责】1、充分理解客户差旅诉求及目标,结合公司产品,输出客户运营策略,达成相应客户指标;2、针对不同阶段客户执行对应运营动作,包括但不限于交付管理、业务场景洞察开发、客户需求挖掘等; 3、存量客户持续上量提升,助力客户差旅整合、推广未上线产品,对客户业绩负责;4、反馈客户核心问题,推动内部协作,提升产品和服务的竞争力;5、制定并优化运营制度和流程,定期总结客户成功案例及行业解决方案,提升内部工作效率。【任职要求】1、全日制统招本科及以上学历,3年以上B端大客户销售运营经验,精通客户管理及维护程序;2、熟悉数字化转型,具备TMC/OTA销售运营相关经验优先;3、对数据敏感,有较强的数据处理与分析能力,能够独立完成数据分析报告;4、具备优秀的人际协调能力,沟通能力及团队合作精神,能够自我驱动,达成业务目标。