1.负责统筹管理客服部，对满意度、收缴率、客诉负责
2.负责落实公司各类规章制度.决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果。
3.负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度。
4.与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象。
5.响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
岗位描述：
高端住宅项目招聘物业客服主管！负责项目整体客服工作
任职要求：
1.35岁以内，大专及以上学历，***。
2.有高端住宅物业管理经验
3.有客户意意识，有同理心，善于与客户沟通。具有一定的沟通能力，组织协调能力。
薪资待遇：双休，早8：30-17：30，10-13k*13薪，入职缴纳五险一金，节日福利，带薪年假等~

职位福利：五险一金、绩效奖金、节日福利、高温补贴