此岗位为前程无忧代招
合同需要候选人开具工作满三年的证明，或者离职证明，或者公司给您评级绩效得证明，即可直接签署
（一）岗位职责：
1.协助客户在线或视频以及电话受理银行业务咨询及办理，
解决各项业务问题；
2.与客户建立良好的沟通，熟悉及理解客户需求；
3.不断加强业务技能，完成主管分配的其它工作。
（二）基本要求：
1.具有良好的政治素质和道德品行 ，坚持党的领导，拥护国
家大政方针；深刻领悟“两个确立”的决定性意义，自觉增强“四 个意
识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”；
2.具有良好的职业素养和团结协作精神，认同我行企业文化
和价值观，认可我行规章制度；
3.爱岗敬业，诚实守信，德才兼备，廉洁自律，责任心强，
身体健康；
4.符合我行岗位胜任能力要求，具备相应岗位的任职资格和
能力要求，具有较强的风险合规意识；
5.具备与岗位要求相匹配的学历、专业、年龄、从业年限、
年度考核、政治面貌等条件，招聘管理序列人员的还应符合我行
管理序列职务任用管理相关要求；
6.符合我行员工行为管理相关要求，符合我行任职回避和招
录回避相关制度要求，无经商办企业或在企业兼职的情形；
7.无违法犯罪记录，无其他不符合我行录用标准的情形，在
招聘阶段未处于问责影响期内，无正在接受组织审查调查的情形；
8.对退役军人等，在同等条件下优先录取
（三）任职条件：
1.大学本科及以上学历；
2.金融、财务类专业及有银行柜员从业经验者优先考虑；
3.普通话标准，语言表达条理清晰；
4.通过银行从业资格、基金从业资格考试者优先考虑；
5.具备一定学习能力 ，熟练操作办公软件，具备良好的服务
意识，善于倾听、分析并理解客户需求。
（四）薪酬福利：
1.薪酬介绍：工资+绩效+福利（法定福利+其他福利），
新员工入职半年后，中心平均绩效之上税前薪酬可达7000-12000 元；
其中无责底薪培训期：
税前 3500 元左右（到手 2500 元左右 ）， 30 个工作日左右
试用期： 税前平均 4500 元左右
正式期： 转正后能够达到中心平均绩效之上，税前薪酬为 7000 元-12000 元
企业福利： 六险一金（补充医疗保险） +带薪年假+节假福利+生日福利+健身场馆+健康体检+防暑降温补助+图书补助+趣味活动+绿色就医+带薪岗前培训+优质行服+倒班宿舍等
绩效核算主要方向： 服务客户的质量（客户满意度、一解率、质检等）以及服务客户的数量