1.负责日常投诉记录,跟踪及回访工作;2.负责接听报修电话及咨询工作,做好记录;3.负责住户管理的维护及各类突发事件的协调处理等;4.负责现场相关的管理工作。要求应聘者有施工现场经验,并具有良好的沟通能力,熟练使用办公软件。