9000-18000工作内容:负责家政服务的招生工作,包括招募学生、了解公司服务项目、与求职者沟通并安排服务事宜等。主要职责:- 招募学员:通过各种渠道如网络、公司官网、电话、面试等了解求职者对家政服务的期望,吸引并提供相应的服务,以满足公司的需求。- 了解公司服务项目:负责公司所提供的各项服务的介绍、解释,与家长进行沟通,了解他们对服务的要求,并在了解的基础上,提供个性化的服务方案。- 与家长沟通并安排服务事宜:与家长建立良好的沟通,提供针对性的服务,根据家长的要求安排服务人员,并确保服务过程中的顺利进行。- 维护客户关系:负责服务过程中客户关系的维护,确保客户对公司的满意度,并及时处理客户投诉和意见。- 数据统计与分析:负责收集客户需求和反馈,整理和统计数据,进行分析和改进,以提高公司的服务质量和服务水平。职位要求:- 具有较强的沟通能力和团队合作精神,具备良好的抗压能力,能够独立完成各项工作任务。- 熟悉家政服务行业,有相关工作经验者优先考虑。- 了解基本的办公软件操作,如Office、Word、Excel等。- 具备良好的服务态度和服务质量,能够根据客户需求提供个性化的服务。- 了解国家相关法律法规,具有较强的法律意识和合规意识。