北京华琪软通技术有限公司成立于2004年，一直给移动、联通、电信、金融、央国企、中小型企业、政府提供自主研发的智能客服产品，主要产品有：

1、企业客服部门或销售部门的呼叫中心系统（电话呼入语音引导服务、通话录音、话务量统计，现在叠加了AI人工智能，电话呼入语音识别对话机器人解答常见问题，电话呼出智能对话机器人进行通知和调查）

2、智能问答机器人（可以把智能问答机器人咨询入口链接挂到政府或企业官网或微信公众号或小程序上，自动回答客户发送过来的文字问题或客户发送语音留言问题，机器人通过文字方式回答问题，目前使用了AI大模型）

3、在线客服系统（可以把在线客服系统功能挂到政府或企业官网或微信公众号或小程序上，首先由智能问答机器人自动回答客户发送过来的文字问题或客户发送语音留言问题，智能问答机器人通过文字方式回答问题，智能问答机器人回答不了的问题会提示客户转人工座席跟真人进行文字交谈。）

4、智能语音质检系统（把客户和座席的电话通话语音转成文字做大数据分析）

5、座席实时辅助系统：销售或客服人员接打电话的时候，可以在电脑屏幕上实时看到客户说话的文字内容，同时在销售或客服人员电脑界面的右侧实时看到客户提出的问题文字和咱们公司优秀销售如何回答这个问题的标准文字话术。

6、电话销售执行力监督分析系统：销售每天打完电话后，我们可以分析出优秀销售人员和业绩差一些销售人员优缺点、比如你们销售成单一共需要跟客户沟通4个阶段：开场白，产品介绍，报价，促单，我们可以用模型分析出来为啥销售没跟客户谈到下一阶段就谈不下去的问题，并且量化显示出来，有没成单和成单的每个节点的分析，能明显提升咱们电话销售业绩

7、智能外呼语音对话机器人：可以让机器人自动给客户打电话，以语音识别对话的方式进行语音通知或对话沟通，代替人工进行大量的电话通知工作。

8、智能呼入语音对话机器人：电话呼入后智能语音问答机器人提示呼入者：“您好，我是XXX智能问答机器人，请用普通话说出您要咨询的问题”呼入者说的问题如果智能问答机器人听懂了，而且提前配置好了对应答案，智能问答机器人会自动把答案语音播报给呼入者。

9、虚拟数智人：通过对真人画像和声音进行复刻，以真人或卡通人的形象给客户提供可视化的沟通方式，可进行语音说话方式的对话问答、远程自动身份识别，可以随时生成公司产品介绍视频发布到抖音、快手等视频媒体进行宣传。

10、大模型知识引擎：通过大模型的阅读理解推理能力为各种信息化场景赋能。

应聘要求如下：

一、满足以下条件者优先考虑（这些条件不是必须具备的条件）：

1、在某些省份的某些地级市有移动或联通或电信的客户资源者优先考虑，并且要求应聘者与这些移动、联通、电信的客户关系一直有着良好的联系（而不是几年前做过，现在基本不联系了），认识地级市移动或联通或电信公司的老总，或者地级市公司主管政企部的副总，或者政企部经理

2、如果没有移动、联通、电信的客户资源，有大量的企业客户资源或政府相关部门的资源也优先考虑，并且要求应聘者与这些企业的客户关系一直有着良好的联系（而不是几年前做过，现在基本不联系了），有老总的关系，或者是企业的高层关系

3、或者有大量的渠道代理商客户资源也优先考虑，并且要求应聘者与这些渠道代理商一直有着良好的联系（而不是几年前做过，现在基本不联系了），一定是渠道代理商老板的关系，或者是渠道代理商的高层关系，这些渠道代理商***是在当地有大量客户资源的，能推广咱们产品的

4、能独立完成中小型项目方案、标书等内容的编写

二、必须具备的条件：

1、能独立完成给客户讲解公司培训后的产品，比如：智能客服系统软件、企业微信scrm，腾讯云SaaS产品（云服务器、乐享、企点客服、微卡、Coding等产品）
2、负责公司产品的销售和货款回收工作
3、能够尽快熟悉公司产品，可独立完成销售工作
4、善于发现客户和市场的潜在需求
5、能根据市场、客户的需求，积极向公司提出产品改进意见
6、善于沟通，有亲和力，语言表达和文字处理能力良好
7、有团队协作精神和良好的职业道德，勇于进取，求知欲强，学习能力强

三、岗位要求：

1、男女不限
2、大专以上学历，计算机、营销、通信或相关专业背景，有良好的语言表达能力和标准的普通话；
3、一年以上产品营销工作经验；
4、熟练使用Microsoft Word/Excel/PowerPoint等工具。
5、有较强的人际沟通能力。
6、请附上期望薪金

四、满足以下条件者优先考虑
1、具有广泛的IT基础知识，熟悉企业微信scrm，腾讯云SaaS产品（云服务器、乐享知识库、企点客服、微卡、腾讯云人工智能等产品）、或互联网产品销售工作经验，一年以上企业微信scrm，腾讯云SaaS产品（乐享、企点客服、微卡、Coding产品）、或互联网等相关产品的销售经验
2、热爱销售工作，并对互联网产品销售工作有深刻理解