工作内容：
负责公司的养老服务客户的咨询、沟通、解决客户问题，提供高效、优质的服务，协助做好客户关系的维护工作。
主要职责：
- 负责接待公司客户，进行客户咨询、投诉、建议等接待工作；
- 根据公司规定，对客户进行问题解答、需求沟通，并记录相关信息；
- 负责收集客户需求、投诉等信息，进行分析和处理，并及时向上级领导报告；
- 协助做好客户关系的维护工作，包括客户回访、满意度调查等；
- 负责公司内部各项工作的协调和沟通，保持良好的部门氛围。
职位要求：
- 大专及以上学历，具有1年以上的客服、助理工作经验，熟悉养老服务行业；
- 良好的沟通能力和口头表达能力，具备良好的服务意识；
- 熟悉Office办公软件，具备基本的网络知识；