工作内容:负责公司的客户服务工作,解决客户的问题,提供优质的售后服务,维护公司形象和声誉,进行销售工作,配合销售团队完成销售任务。主要职责:- 负责公司客户服务工作,包括接待客户、解答问题、处理客户投诉等;- 根据公司规定,与客户进行沟通,了解客户需求,并记录相关信息;- 负责公司销售工作,包括与客户进行沟通、了解客户需求,提供相应的产品或服务信息,并维护和发展客户关系;- 负责公司形象和声誉的维护,及时向上级报告并处理相关问题;- 配合销售团队完成销售任务,负责收集和整理销售数据,完成销售报表。职位要求:- 大专及以上学历,具备较强的沟通能力及团队合作意识;- 熟悉公司产品或服务,具备一定的业务知识;- 具备良好的售后服务意识,能够接受客户的抱怨和投诉;- 有较强的学习能力和适应能力,能够适应工作中的压力;