【工作内容】
- 负责接收、审核和确认客户的订单，确保所有信息准确无误。
- 协调内部资源，确保订单能够按时完成并交付。
- 处理客户的咨询与投诉，提供专业的解决方案，以提升客户满意度。
- 定期更新订单状态，并及时向客户通报进展。
- 配合财务部门进行账单核对及发票开具等工作。
- 对订单数据进行分析，为销售策略提供支持。
- 参与改进订单处理流程，提高工作效率和质量。
【任职要求】
- 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题。
- 熟练使用办公软件，特别是Excel表格操作。
- 工作认真负责，具备较强的组织协调能力。
- 能够承受一定的工作压力，在规定时间内完成任务。
- 接受应届毕业生或无经验者申请，公司将提供必要的培训。
- 拥有客户服务或相关行业经验者优先考虑。