一、汇报对象：分管空间的副总经理及店长

二、岗位职责，包括但不限于：
1.产品陈列与销售：
（1）负责文创产品和茶饮的陈列、整理及推荐销售。销售人员需要熟悉产品特性，了解客户需求，提供专业的销售建议；负责店内商品的检查、出入库、上架、陈列、销售及茶舍服务；不定时巡视店内商品陈列情况，根据实际情况归置整齐；
（2）熟练使用店内管理系统，负责店内商品销售收银，销售数据对账、结算；
（3）负责淘宝、微店的线上运营和销售及客服工作；
（4）关注各商品销售动态并提出合理的改进建议；
（5）确保资金及财产安全，保守商业秘密，维护公司利益；
（6）库房管理盘存、商品出入库调拨、物料采购报销、客户运营维护；
（7）提供店内商品销售情况信息，提供进货意见；
（8）不定时巡视店内卫生情况，根据实际情况保障店内整洁；
（9）设备维护、对接保养维修
（10）完成领导交办的其他事务。
2、客户服务：为顾客提供热情周到的服务，解答顾客关于产品的疑问，提升顾客满意度和忠诚度。同时，销售人员需要关注销售动态，收集顾客反馈，为门店运营提供改进建议。
3.活动执行：配合店内线下活动，如主题讲座、茶艺表演等，独立完成单场活动执行。这要求销售人员具备一定的活动策划和执行能力。
4.安全巡视：进行安全巡视，确保书籍、文创产品、茶饮等财产物资的安全。销售人员需要具备一定的安全意识和应急处理能力。

三、任职要求
1.专业知识：要求销售人员对红楼梦文化有深入了解，熟悉文创产品和茶饮的特点及制作工艺。这有助于提升销售人员的专业素养和服务质量。
2.销售技巧：具备良好的销售技巧和谈判能力，能够准确把握顾客需求，提供专业的销售建议，促成交易。
3.团队协作：具备较强的团队协作精神和沟通能力，能够与同事和领导保持良好的合作关系，共同推动门店销售业绩的提升。
4.适应能力：要求销售人员能够适应快节奏的工作环境，具备较强的学习能力和抗压能力，能够迅速适应市场变化和客户需求的变化。

四、招聘要求
1.教育背景：大专及以上学历，市场营销、旅游管理、中文、历史等相关专业优先。这些专业背景有助于销售人员更好地理解红楼梦文化，提升销售技巧和服务质量。
2.年龄与性别：年满25周岁，性别不限。重要的是个人能力和职业素养，而非年龄或性别。
工作经验：具有文创产品、茶饮或零售行业销售经验者优先。喜爱《红楼梦》，有文、史、哲学科背景者优先，有同行业（如教师、书店、饮品店）工作经验者优先。这些经验有助于销售人员更快地适应工作环境，提升销售业绩。
3.个人特质：要求应聘者热爱红楼梦文化，对文创产品和茶饮有热情；具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神；同时，应具备较强的学习能力和抗压能力，能够迅速掌握产品知识和销售技巧。

五、学习机会：
曹雪芹美学艺术讲习班、品红课、各类文化论坛、文博会、展销会等

六、上升空间：
店长、空间主管、副总经理助理