岗位职责:1.执行票务核验全流程管理,包括旅客证件核查、票务系统操作及咨询服务,确保票务服务精准高效。2.负责安全防控体系实施,按照行业标准执行安检流程,维护场站秩序及旅客安全。3.建立多维度客户服务体系,及时响应旅客问询并提供专业解决方案。【任职要求】1.具备中等职业教育及以上学历背景,安全管理、服务管理相关专业优先2.持有公安机关出具的无犯罪记录证明,政审合格。年龄18-30周岁(特别优秀者可适当放宽),身体健康,身体表面部位无明显疤痕。3.适应弹性排班机制4.具备风险预判能力及应急处理意识,团队协作能力突出,执行力强。薪酬福利体系:【薪酬结构】基础薪资+全勤奖金+绩效考核(综合月薪6000+)年度综合收入7-9万元(含年终奖金1-2万元)【福利保障】1.法定福利:五险一金依法缴纳(养老/医疗/失业/工伤/生育+住房公积金)2.节日关怀:春节/中秋等传统节日发放节日津贴及定制礼盒(标准500-800元/节)3.季节补贴:防暑降温费(6-9月)+取暖补贴(11-12月)4.职业装备:按季度配发品牌工装、安全鞋及专业防护装备。5.居住保障:统一安排入驻员工宿舍,小区式住宿环境,水、电、暖气、空调等齐全。