岗位职责：
1.负责带领技术团队进行有效沟通和协调，在客户需求与实际技术方案之间搭起沟通的桥梁，确保客户和技术团队之间的有效协作，达到项目的成功完成；
2.协助管理平台技术团队，通过有效的沟通和激励机制提升团队工作效率；具备远程办公环境下管理团队的经验，能够利用在线工具进行高效的团队协作和资源调度；
3.负责制定和完善日常管理流程，提高团队运作效率和服务质量；定期组织内部培训，提高团队技术服务专业能力；
4.负责协调内外部资源，包括但不限于内部流程及与第三方对接；
5.编写周报、月度例会材料，汇报项目进展、团队表现以及遇到的问题与解决方案，确保项目信息准确性和可追溯性。

任职要求：
1.全日制本科及以上学历，计算机科学、信息技术、软件开发等相关专业；
2.至少有5年以上IT行业经验，其中至少2年担任售前技术支持或实施等相关经验；
3.熟练掌握项目管理工具（如MS Project, JIRA等），具备PMP认证或其他相关证书者优先；
4.要求有软件系统设计、规划、开发、运维等方面相关知识，具备撰写方案建议书和工作说明书经验；
5.具备出色的项目管理能力和良好的时间管理技巧；出色的沟通能力和团队合作精神，能够在多变的环境中有效工作；
6.工作积极主动、较强的学习能力和客户服务意识。