职位描述:1、与客户保持高效沟通,定期对客户进行拜访,与客户建立良好关系;2、负责帮助客户熟悉公司产品,善于聆听,及时沟通并记录客户反馈,并协调用户、产品经理和技术团队,建立产品优化反馈闭环,提升用户体验与竞争力;3、提升用户健康度,完成客户续约目标,同时基于客户使用场景和延展需求,挖掘二次销售的机会。任职资格:1、3年以上工作经验;2、本科学历以上;3、为人正派,能吃苦耐劳,工作有激情,有良好的团队协作精神;4、责任心强,富有激情,能够承受较大的工作压力;5、有良好的职业道德、客户服务与市场开拓意识。