工作职责:1.02现场问题解决:协助客户&合作伙伴完成双方产品系统对接、认证测试、联调等工作,解决认证测试中的各项问题,对于常见问题具备现场解决能力,无法解决的问题能够通过明确描述问题现象、提取日志等手段,反馈给内部,并跟踪解决方案落地;2.02项目管理&推进:跟进公司内部新品开发进程,包括产品良率、评价进展、量产备料情况及认证问题分析进展,准备客户样品;跟进客户&合作伙伴认证测试进程,包括整体日程、测试安排、信息反馈;发送客户样品,跟踪问题解析,提供报告与改善样品;3.02内外部沟通:善于沟通,了解客户&合作伙伴项目需求,并将客户需求真实反馈给内部各组织,为新产品企划提供信息,并快速推进方案落地。任职资格:1.大学本科,管理科学与工程类02,工业工程类02,地球物理学类02,材料类02,自动化类等理工类相关专业2.有3年以上客户端技术支持相关工作经验;3.有电路设计相关工作经验者优先。4.责任心强,抗压能力强,具有团体意识。