岗位职责：
1、负责公司ERP系统及B2B系统的日常运维，包括系统监控、故障排查、数据备份与恢复，确保系统稳定运行。
2、 管理ERP及B2B用户权限，处理业务部门提出的流程优化需求，配合开发团队完成系统升级与功能扩展。
3、定期整理系统运行报告，提出优化建议，并对用户进行系统操作培训。
4、对接业务部门需求，梳理业务流程，将IT需求转化为技术方案，并通过OA系统提交审批。
5、协调开发团队完成需求开发，跟进测试、上线及后续维护，确保需求闭环管理。
6、解决员工电脑、打印机等硬件设备及操作系统、办公软件的日常问题，提供现场或远程技术支持。
7、维护公司局域网、VPN及网络设备（路由器/交换机），保障网络畅通与信息安全。
8、负责IT资产登记、维护及耗材管理，定期更新台账。
9、参与公司信息系统安全防护，定期检查漏洞并实施整改。
10、编写运维文档、操作手册，沉淀技术经验。

任职资格：
1、计算机、信息管理或相关专业本科及以上学历。
2、1-3年经验，熟悉ERP系统运维流程（有医疗行业经验优先）。
3、具备OA系统对接及需求管理经验，能独立完成需求分析与提报。
4、熟练掌握主流ERP系统基础操作。
5、熟悉Windows系统运维、网络协议及常见故障处理。