岗位职责:1、客户需求分析与沟通:与客户进行深入沟通,了解客户的具体需求,通过分析客户需求,为客户提供个性化的物流解决方案2、市场调研与报价:需要对市场进行调研,了解各种货物的运输价格、时间及运输公司的服务特点等。根据客户的需求和市场的变化,能够为客户提供合理的报价,并解释报价的依据和优势3、合同谈判与签订:在确定了客户需求和报价后,需要与客户进行合同谈判,包括协商运输方式、价格、交货期、保险等条款。在双方达成一致后,协助客户签订合同,确保双方权益得到保障4、客户服务与维护:需要提供优质的客户服务,包括解答客户的咨询、处理客户的投诉和建议等。在与客户保持良好关系的同时,还需要不断拓展新的客户资源,还需要定期对老客户进行回访,了解客户的满意度和需求变化,以便及时调整服务策略岗位要求:1、大专以上学历,具备物流、货运、外贸等方面的专业知识,了解各种运输方式的特点和优势,熟悉国际贸易规则和惯例;2、能够及时捕捉市场变化和趋势,为客户提供有针对性的解决方案,同时,还需要关注竞争对手的动态,以便调整自己的策略;3、具备良好的沟通能力和问题解决能力,能够应对货物运输过程中的各种异常情况,并及时采取有效的措施加以解决;4、有责任心,能承受较大的工作压力,拥有良好的团队合作精神和协作意识;5. 同类工作岗位经验至少三年以上;