岗位职责：
1.协助店长进行店铺的日常运营管理，包括开店前的准备工作，如检查商品陈列、店铺清洁、设备是否正常运行等，以及闭店后的收尾工作；
2.主动问候并及时响应顾客需求，运用良好的沟通技巧挖掘顾客需求，推荐适合的产品，积极促成销售，完成个人的销售目标；
3.为顾客提供专业的产品知识讲解，包括产品的特点、设计理念、材质、使用方法及保养建议等，帮助顾客做出合适的购买决策；
4.负责处理顾客的售后问题，如退换货、产品维修咨询等，确保顾客满意度；
5.建立和维护客户档案，以便进行有效的客户跟进和个性化服务，维护与老顾客的良好关系，提高顾客的忠诚度和复购率；
6.完成领导交办的其他工作。