工作平台:各大电商平台:顺丰,润达,圆通,申通,邮政淘宝,抖音,拼多多,小红书,快手,:- 负责处理拼多多平台上的客户咨询、订单查询、退换货等服务,确保客户满意度;- 及时响应客户问题,通过在线聊天工具提供高效、友好的客户服务;- 记录并跟踪客户反馈,协调内部资源解决客户问题;- 分析客户需求,为客户提供个性化的购物建议;- 定期总结客户常见问题,协助优化店铺服务流程与提升客户体验;- 遵循公司政策及操作规范,确保所有交易安全合规。工作要求:(工作时间自由)2、薪资详情薪资范围:薪资计算标准:(多劳多得,态度端正)薪资计算标准:工资日结,提交后立即结算薪资结构: 350/天结算方式: 日结3、收费情况是否收费: 无收费项目(如有):无收费标准(如有): 无