一、工作内容1、负责招标文件的购买、解读、整理及分析，确保准确理解招标要求。2、编制投标文件，包括技术方案（有技术辅助）、商务报价等，保证投标材料的完整性和准确性，整合及校对，确保所有文档符合招标方的要求。3、与招标方保持有效沟通，解答招标过程中的疑问，争取有利条件。4、跟踪投标项目进度，协调内部资源，确保按时提交高质量的投标文件。5、分析投标结果，总结经验教训，提出改进建议以提升中标率。二、岗位要求：1、男女不限2、大专以上学历，有良好的语言表达能力和标准的普通话；3、熟练使用Word/Excel/PowerPoint/WPS等工具。4、有较强的沟通能力。5、请附上期望薪金三、满足以下条件者优先考虑1、具有广泛的IT基础知识，有智能客服项目或呼叫中心系统等相关产品的标书制作经验2、热爱商务助理、标书制作工作，并对智能客服相关产品有深刻理解四、公司及产品介绍北京华琪软通技术有限公司成立于2004年，一直给移动、联通、电信、金融、央国企、中小型企业、政府提供自主研发的智能客服产品，主要产品有：1、企业客服部门或销售部门的呼叫中心系统（电话呼入语音引导服务、通话录音、话务量统计，现在叠加了AI电话呼入语音识别对话机器人解答常见问题，电话呼出智能对话机器人进行通知和调查）2、智能问答机器人（可以把智能问答机器人咨询入口链接挂到政府或企业官网或微信公众号或小程序上，自动回答客户发送过来的文字问题或客户发送语音留言问题，机器人通过文字方式回答问题）3、在线客服系统（可以把在线客服系统功能挂到政府或企业官网或微信公众号或小程序上，首先由智能问答机器人自动回答客户发送过来的文字问题或客户发送语音留言问题，智能问答机器人通过文字方式回答问题，智能问答机器人回答不了的问题会提示客户转人工座席跟真人进行文字交谈。）4、智能语音质检系统（把客户和座席的电话通话语音转成文字做大数据分析）5、座席实时辅助系统：销售或客服人员接打电话的时候，可以在电脑屏幕上实时看到客户说话的文字内容，同时在销售或客服人员电脑界面的右侧实时看到客户提出的问题文字和咱们公司优秀销售如何回答这个问题的标准文字话术。6、智能呼入语音对话机器人：电话呼入后智能语音问答机器人提示呼入者：“您好，我是XXX智能问答机器人，请用普通话说出您要咨询的问题”呼入者说的问题如果智能问答机器人听懂了，而且提前配置好了对应答案，智能问答机器人会自动把答案语音播报给呼入者。7、虚拟数智人：通过对真人画像和声音进行复刻，以真人或卡通人的形象给客户提供可视化的沟通方式，可进行语音说话方式的对话问答、远程自动身份识别，可以随时生成公司产品介绍视频发布到抖音、快手等视频媒体进行宣传。8、大模型知识引擎：通过大模型的阅读理解推理能力为各种信息化场景赋能。
