岗位职责：
1、负责电商平台的整体运营策略规划与实施，包括但不限于公司电商平台的商品管理、店铺装修、活动策划及执行等；
2、监控和分析市场趋势和消费者行为，制定并优化销售策略，提高平台曝光率和用户粘性，以提升品牌知名度和市场份额；
3、跟踪行业动态和竞争对手情况，提出市场推广建议；
4、管理维护客户关系，负责与供应商、物流公司等外部合作伙伴的沟通协调，确保供应链顺畅，提升合作方的满意度与忠诚度；
5、处理客户咨询、售后服务、投诉、物流跟踪等，协助上级处理日常运营事务等提升客户满意度和购物体验；
6、完成上级交办的其他工作；

任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先；
2、1-2年电商平台运营经验，熟悉主流电商平台（如淘天、京东、抖音、小红书等）的运营模式和操作流程，了解其数据结构和运营规律；具备基本的网络营销知识，了解常见的网络营销策略和手段；
3、熟练使用电商后台管理系统，具备数据分析能力，能从数据中发现问题并提出解决方案；具备优秀的文案撰写能力，能够独立完成产品描述、推广文案等内容创作；熟悉网络营销工具；
4、对电商行业充满热情，具备良好的市场敏感度和创新思维；具备一定的审美能力有较强的学习能力和抗压能力；