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大客户服务交付经理
2-3万·14薪
人 · 本科 · 8年及以上工作经验 · 性别不限2025/04/18发布
五险一金绩效奖金年终奖金节日福利带薪年假五险补充医疗保险周末双休

正大中心南塔

公司信息
万国数据科技公司

已上市/1000-5000人

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职位描述
岗位职责:

面向客户的全生命周期项目管理
1、负责数据中心定制化项目及二次改造的全流程交付(设计、交付、测试、验收、运维),协调内外部资源保障项目质量、进度与成本目标;
2、参考标准化交付流程,面向客户输出完整交付计划、里程碑节点计划、验收报告等文档,确保符合客户及验收标准。

客户关系与风险管理
1、建立与客户各条线的沟通机制,推进重点风险治理策略落地,定期输出服务改进建议,提升客户满意度;
2、处理服务请求、变更及突发事件,保障SLA执行与问题闭环。

横向支撑技术支撑
1、工程阶段深度参与电气/暖通系统设计评审,提供专业优化方案(精通至少1个方向)
2、运维阶段识别运维风险并推动解决,跨部门协调销售/设计/工程/客户/运维等团队客和客户各团队达成客户标准

任职要求:

1、本科及以上学历,暖通/机电/工程管理专业,5年+数据中心全流程交付经验;
2、精通项目管理全流程(交付、测试、运维),有PMP或专业资质优先;
3、具备多线程工作能力,擅长跨部门协同及客户需求转化
4、有跨国项目协作经验,英语可支撑技术会议沟通

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