1.岗位职责
（1）协助部门追踪、推动业务关键指标数据，对数据反映出的风险隐患问题进行识别和分析，所辖机构年度督导计划实施与目标达成；
（2）负责向上报送分公司各类业务数据；
（3）保单服务过程中的品质管理工作，保单收费和作业管理工具的使用推动及核查，业务服务档案的建立、统计及归档；
（4）对营销机构的续期业务督导与工作指导；
（5）完成保险代理人入离司工作；
（6）协助日常客户咨诉的处理工作。
（6）各类业务会议的组织和参与；
（7）保单服务流程定期梳理、制度培训及落实；
（8）完成领导交办的其他工作。
2.资格条件
（1）具有良好的政治素质和道德品行，坚持党的领导，拥护国家大政方针；坚决拥护“两个确立”，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”；
（2）爱岗敬业，认同我司企业文化，认可我司规章制度；
（3）诚实守信，德才兼备，廉洁自律，身体健康；
（4）符合我司核心胜任能力要求，具备与岗位要求相应的任职资格和能力要求；
（5）具有较强的风险合规意识，无任何违规违纪行为；
（6）符合我司员工行为管理相关要求，符合我司任职回避相关制度要求，无经商办企业或在工商企业兼职的情形；
（7）无违法犯罪记录，无其他不符合我司录用标准的情形；
（8）大学本科（含）以上学历，金融学类、金融类、应用经济学类、数学类、统计学类相关专业；
（9）在原岗位工作表现良好，且近三年年度考核结果均为“B”或对应考核结果及以上。