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运营管理类
1-1.5万·15薪
若干 · 硕士 · 在校生/应届生 · 性别不限2025/04/24发布

金宝街52号

公司信息
中汇人寿保险股份有限公司

国企

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职位描述
1.在这里,你有机会参与保险公司契约管理、核保业务、理赔管理全流程的设计,并建立、完善相关管理体系和规则;
2.在这里,你有机会通过监控相关指标、集中搜集业务一线存在问题,充分运用自己的创造力和体系化思维能力提出有效的处理方案,帮助提高公司运营效率和客户投保体验;
3.在这里,你有机会了解业务一线契约、核保、理赔作业的实际场景,并对相关人员进行赋能培训;
4.在这里,你有机会参与公司客户服务品牌建设、管理及维护,通过组织策划形式丰富的客户服务活动,提升客户体验、助力公司品牌建设;
5.在这里,你有机会参与客户资源管理体系的建设和完善,借助多种数据分析技术、并结合你的独特创意,通过客户服务质量管理持续提升公司客户服务能力;
6.在这里,你有机会参与推动落实消费者权益保护和客户服务管理全流程工作,体会到万千客户因你的工作获得更优服务体验的价值感。

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