【工作内容】
- 负责餐厅内顾客的接待与服务，确保顾客满意度；
- 熟悉菜单上的所有菜品，能够向顾客推荐适合的菜品，并解答顾客关于菜品和服务的相关问题；
- 准确记录顾客订单，并及时与厨房沟通以保证菜品的质量和上菜速度；
- 保持餐桌及用餐区域的清洁卫生，确保餐厅环境整洁舒适；
- 在顾客用餐过程中，留意顾客需求，主动提供帮助，如加水、更换餐具等；
- 协助处理顾客投诉，积极寻找解决方案，提升顾客体验；
- 完成收银结账流程，确保账单准确无误；
- 参与定期的服务培训，不断提升个人服务水平。
【任职要求】
- 具备良好的服务意识和沟通能力，善于与人交流；
- 对餐饮行业充满热情，愿意为顾客提供优质的服务体验；
- 具备基本的餐饮服务知识，熟悉餐饮服务流程；
- 工作认真负责，注重细节，具有团队合作精神；
- 能够适应快节奏的工作环境，具备良好的抗压能力；
- 有相关餐饮服务经验者优先考虑。