【工作内容】
- 负责接收、审核和录入客户订单，确保订单信息准确无误。
- 协调内部资源，与物流、仓储等部门紧密合作，确保订单按时交付。
- 处理订单变更请求，及时更新系统中的订单状态，并通知相关部门及客户。
- 定期分析订单数据，识别潜在问题并提出改进建议。
- 通过电话、邮件等方式与客户沟通，解决订单相关问题，提高客户满意度。
- 跟踪订单执行情况，确保订单按时完成并反馈给客户。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理客户咨询及投诉。
- 熟练使用办公软件，尤其是Excel，具备一定的数据分析能力。
- 工作细致认真，具有较强的责任心和团队协作精神。
- 能够承受一定的工作压力，具备良好的时间管理和优先级判断能力。
- 有相关工作经验者优先考虑。