解决方案工程师(华北综合业务支持部)岗位职责:1、客户需求调研与分析:深入客户现场,与生产、技术、管理层沟通,挖掘客户在工艺优化、生产管理、智能工厂建设中的痛点和需求;结合行业趋势及公司产品(如AI+制造、自主运行),引导客户需求,提出针对性解决方案;2、解决方案设计与宣讲:基于公司产品矩阵(生产控制、AI控制优化等),设计技术方案,输出有竞争力的技术建议书和投标方案;面向客户高层及技术团队,完成方案宣讲、价值点挖掘及技术答疑,推动项目落地;3、项目支持与交付协同:参与招投标技术环节,标书技术方案编写、成本评估及风险预判支持;协调研发、产品、交付团队资源,确保解决方案与客户需求高度匹配;4、行业洞察与产品优化:跟踪流程工业(石化、化工、医药、能源、白酒、食品等)自动化需求和数字化转型趋势,挖掘行业Know-How及痛点,沉淀行业解决方案案例库,形成标准化模板及知识资产;5、参与行业或区域调研、推广,基于政策要求、市场状况和竞争情况协助制定营销策略和活动。任职要求:1、本科及以上学历,自动化、生物化工、化学工程等相关专业背景;2、具有两年及以上流程工业(石化、化工、医药、能源等)领域自动化系统售前支持、解决方案支持或工程交付经验;3、熟悉流程工业主流控制系统或工控软件(Batch、PID、APC)、AI工艺优化应用场景;4、熟悉流程工业(石化、化工、医药、能源等)制造流程(如反应、分离、精馏等)、现场设备和仪器仪表等,有数字化工厂建设或大中型企业生产运营经验优先;5、英语CET-4及以上,能熟练使用PPT、WORD、VISIO等方案设计工具;6、具有较强沟通能力,能快速理解客户需求,传递技术价值;团队协作能力强,具备跨部门(销售、产品、研发)协同推动项目的能力;自驱力强,具有较强自我学习意识,责任心和抗压能力强,能适应较高强度工作及出差。加分项:(1)掌握工业自动化基础架构,了解主流数据库及工业通信协议者优先;(2)具备AI在工业场景的应用认知(如预测性维护、工艺参数优化算法、PID控制)者优先;(3)具备高管层汇报、演讲经验者优先。