主要职责: 顾客服务 提供一致、友善和尽责的服务,确保服务标准在任何时间均得到贯彻执行 在整个服务过程中积极主动,并提供独特的服务,抓住每次机会,为顾客提供超越预期的购物体验 向顾客展现了解最新潮流与时尚的热切希望,并主动交流 确保每次销售都有售后服务活动跟进,如预留、礼品包装、送货、礼宾服务 协助所有关于网上销售平台的销售机会、顾客服务以及物流安排销售 达到既定的月销售目标和平均客单价目标 主动发现有助于达到销售目标的机会 主动吸收新顾客,扩大客户群,以便完成销售目标产品知识 为顾客提供产品信息,使他们在充分了解的基础上对欲购商品做出购买决定 能自信地表述产品的独特卖点、特征和优点 积极利用产品知识,为顾客提供搭配意见,提升销售,使销售额***化内务处理 确保日常内务处理标准时刻得到保持 确保商品的展示和陈列符合商品陈列标准 保持警惕,就潜在问题通知经理 / 保安,防止货品积压和盗窃的发生 精确履行收银职能 确保货源的持续补充,可随时向顾客提供全系列产品任职资格 大专以上学历 3年以上时尚零售/ 奢侈品/ 服装售相关工作经验 具有较强的沟通能力及服务意识、充满热诚並抱正面积极态度 有志于多样品牌/地域高级时尚零售业发展