本岗位主要负责为医疗器械销售经理提供全面的内勤支持与销售协助，涵盖订单管理、客户档案管理、销售数据分析、出入库及跨部门协作等，确保销售流程高效运作，助力销售目标达成。



岗位职责：

一、销售订单管理

1、负责销售订单的接收、审核、录入及跟踪，确保订单信息准确无误。

2、与厂家、物流部门协调，跟进订单发货进度，及时反馈客户订单状态。

3、处理订单变更、退换货等售后事宜。

二、客户档案管理

1、建立并维护客户档案数据库，定期更新客户资料，确保信息完整

性与准确性。

2、整理、归档销售协议及相关文件，便于查询。

三、销售数据统计与分析

1、负责销售业务回款统计、核销、销售回款催收。

2、收集、整理销售数据，生成销售日报表。

3、分析销售趋势、客户行为及市场反馈，为销售策略调整提供数据支持。

四、销售支持

1、协助销售经理准备报价单、产品资料、供应商及公司材料等销售工具，及时更新材料。

2、负责招标材料准备、完成标书制作。

3、负责维护供应商，做好日常对接工作。

4、协助销售经理拟定、审核各类合同。

5、支持销售会议组织（如客户拜访、产品演示、培训等），提供后勤保障。

6、跨部门沟通协调，与市场、财务、技术等部门协作解决销售问题。

五、库存管理

1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库、发货等日常工作。

2、负责货物验收，按合同、订单要求，对已到货物应立即进行外观、质量、数量和重量认真核查，并做好入库记录，不符合要求的及时更换。



任职要求：

1、教育背景

大专及以上学历。

2、工作经验

2年以上医疗器械/医药行业销售支持或内勤工作经验，熟悉销售流程、标书制作及库存管理流程。

3、专业技能

（1）熟练使用Office办公软件（Excel、PPT、Word）及CRM系统，精通标书排版与文档编辑。

（2）具备数据分析能力，能通过数据发现问题并提出解决方案。

（3）熟悉医疗器械行业法规及标准，了解招投标相关法律法规。

4、素质要求

（1）责任心强，工作细致，具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神。

（2）抗压能力强，能适应快节奏工作环境，高效处理多任务。

（3）良好的服务意识，能主动解决问题，维护公司形象。