【工作内容】
- 负责公司内部计算机硬件、软件及网络设备的日常维护与管理；
- 及时响应并解决员工在使用IT设备过程中遇到的技术问题；
- 定期对IT系统进行巡检，预防潜在的技术故障；
- 配合团队进行IT项目实施，包括但不限于新系统的部署、升级等；
- 提供必要的IT培训给员工，提升整体技术水平；
- 记录并跟踪所有技术问题处理过程，确保服务质量。
【任职要求】
- 具备基本的计算机硬件知识，能够独立完成常见硬件故障排查与修复；
- 熟悉Windows、Linux等主流操作系统，具备基础的操作系统维护能力；
- 对网络基础知识有一定了解，能处理简单的网络配置与故障；
- 良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心解答用户疑问；
- 工作认真负责，有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新技术；
- 团队协作精神佳，能在压力下保持冷静，有效解决问题。