岗位职责:
1、基础运营管理:人员管理、房态管理、场地管理、回款管理
2、客户服务提升:满意度管理、续租率管理、投诉管理、舆情管理
3、成本预算管理:运营成本管理、供方管理、招采管理
4、体系沉淀赋能:运营体系相关SOP及工具沉淀，对一线门店赋能

任职资格：
1、能力要求:运营品质管理、客户满意度管理、成本管理能力
2、学历要求:全日制本科以上
3、经验要求:5年以上长租公寓/酒店平台运营管理经验或地产运营/客研/客关/物业管理经验

岗位成长:区域平台运营管理岗一城市冠寓负责人一区域冠寓负责人一城市综合管理负责人